Zásady ochrany osobních údajů
Vaše soukromí je pro nás důležité. V tomto dokumentu vám vysvětlíme, jaké osobní údaje zpracováváme, k jakým účelům a jak s nimi nakládáme. Zároveň vás seznámíme s vašimi právy souvisejícími se zpracováním osobních údajů.
Kdo je správcem vašich osobních údajů?
Správcem vašich osobních údajů je firma Lešení Nymburk s.r.o., IČ: 29006171, se sídlem: Limuzská 2110/8, 108 00 Praha 10, Česká republika.
Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a související legislativou České republiky.
Jaké osobní údaje zpracováváme
- jméno
- příjmení
- e-mailová adresa
- telefonní číslo
- adresa bydliště
- IČ
- DIČ
- Číslo OP
- Číslo řidičského průkazu nebo číslo pasu
- U cizinců povolení k pobytu (číslo + adresa)
- IP adresa
- údaje pro odlišení fyzické osoby
Jaké další osobní údaje můžeme zpracovávat?
V závislosti na využívaných službách a vaší komunikaci s námi můžeme zpracovávat také následující údaje:
- nastavení newsletterů
- údaje z vámi odeslaných poptávek
- údaje o reklamacích
- údaje z vašeho hodnocení námi nabízených služeb
-
- obsah recenze
- audiovizuální materiál
- údaje o vašem chování na webu
- odvozené údaje
-
- nákupní chování,
- chování na webu
- doplňující osobní údaje získané při společném kontaktu
-
- záznam o komunikaci,
- nahrávky hovorů,
- individuální požadavky,
- vaše preference
- adresa, jenž je předmětem poptávky
Proč vaše údaje zpracováváme?
Osobní údaje zpracováváme za různými účely na základě:
Plnění smlouvy – abychom vám mohli poskytovat naše služby.
Oprávněného zájmu – pro zkvalitňování služeb, zákaznickou podporu, interní analýzy, ochranu našich práv a nabízení relevantních marketingových sdělení.
Právních povinností – k dodržení zákonných požadavků, například v oblasti účetnictví a daní.
Vašeho souhlasu – pokud nám udělíte svolení například k zasílání newsletterů nebo zveřejnění vaší recenze.
Jak zpracováváme údaje při konkrétních činnostech?
Když navštívíte naše webové stránky, shromažďujeme informace o vašem nastavení a způsobu jejich používání. To nám pomáhá lépe porozumět vašim preferencím a optimalizovat web tak, aby byl pro vás co nejpříjemnější. K tomu využíváme cookies a další podobné technologie.
Své preference ohledně používání cookies na našem webu můžete kdykoliv upravit prostřednictvím příslušné ikony v levém dolním rohu stránky.
Pokud nám zašlete poptávku, vaše osobní údaje zpracováváme pouze po nezbytně nutnou dobu, maximálně však 2 roky, a to na základě plnění smlouvy. Mezi tyto údaje patří zejména:
- jméno
- příjmení
- e-mailová adresa,
- telefonní číslo,
- IP adresa
- odlišení fyzické osoby
- osobní údaje z vámi odeslaných poptávek
- doplňující osobní údaje získané při společném kontaktu
a to za účelem zpracování vaší poptávky, abychom s vámi mohli komunikovat ohledně vaší objednávky – například vám zaslat potvrzení o jejím přijetí.
Dále v souvislosti s odesláním poptávky zpracováváme vaše osobní údaje po dobu 10 let na základě zákonných povinností vyplývajících ze zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, č. 563/1991 Sb., o účetnictví. Mezi tyto údaje patří zejména:
- jméno
- příjmení
- e-mailová adresa,
- telefonní číslo,
- IP adresa
- odlišení fyzické osoby
- osobní údaje z vámi odeslaných poptávek
- doplňující osobní údaje získané při společném kontaktu
Dále v případě odeslání poptávky zpracováváme vaše osobní údaje po dobu 2 let na základě našeho oprávněného zájmu. Mezi tyto údaje patří zejména:
- jméno
- příjmení
- e-mailová adresa,
- telefonní číslo,
- adresa bydliště
- IP adresa
- odlišení fyzické osoby
- osobní údaje z vámi odeslaných poptávek
- doplňující osobní údaje získané při společném kontaktu
- údaje o vašem chování na webu
- odvozené údaje
a to za účelem naší právní ochrany, prevenci podvodů a zneužívání služeb, evidence a interní kontroly, zlepšování zákaznických služeb a poskytování personalizovaných nabídek a cílené reklamy. Zpracování vašich osobních údajů pro tyto účely můžete omezit v souladu s vašimi právy.
Pokud nám zašlete zprávu nebo nás kontaktujete prostřednictvím různých komunikačních kanálů (např. telefon, e-mail, sociální sítě nebo komunikační nástroje), zpracováváme vaše osobní údaje po dobu 2 let na základě našeho oprávněného zájmu. Mezi tyto údaje patří zejména:
- jméno
- příjmení
- e-mailová adresa,
- telefonní číslo,
- adresa bydliště
- IP adresa
- doplňující osobní údaje získané při společném kontaktu
- údaje o reklamacích
a to za účelem evidování a vyřízení vašich požadavků, naší právní ochrany, prevence podvodů, zneužívání služeb, interní kontroly a zlepšování našich služeb. Zpracování vašich osobních údajů pro tyto účely můžete omezit v souladu s vašimi právy.
Pokud se přihlásíte k odběru newsletteru, zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho dobrovolného souhlasu až do jeho odvolání. Mezi tyto údaje patří zejména:
- jméno
- příjmení
- e-mailová adresa,
- IP adresa
- odlišení fyzické osoby
- nastavení newsletterů
- údaje o vašem chování na webu
- odvozené údaje
a to za účelem zasílání našich newsletterů a obchodních nabídek. Zpracování vašich osobních údajů pro tento účel můžete kdykoliv odvolat, a to buď kliknutím na odkaz v každém newsletteru nebo obchodní nabídce, nebo zasláním žádosti na e-mail pujcovna@leseni-nymburk.cz.
Při vytvoření recenze na našem webu zpracováváme vaše osobní údaje až do jejich odvolání na základě uděleného dobrovolného souhlasu se zpracováním. Mezi tyto údaje patří:
- jméno
- příjmení
- IP adresa
- údaje z vašeho hodnocení námi nabízených služeb
Tento proces probíhá za účelem sdílení vašich zkušeností s našimi službami s ostatními uživateli našich stránek. Zpracování vašich osobních údajů pro tento účel můžete kdykoliv odvolat zasláním žádosti na e-mail pujcovna@leseni-nymburk.cz.
Kdo zpracovává vaše osobní údaje a s kým je sdílíme
Vámi poskytnuté osobní údaje zpracováváme my jako správci a využíváme služby dalších zpracovatelů. Mezi ně patří zejména poskytovatelé cloudových služeb, partneři zajišťující technologickou podporu, marketingové, hostingové, správcovské, obchodní služby, účetnictví a právní poradenství, jako jsou:
Stormware s.r.o.
Microsoft Ireland Operations Limited
Microsoft Corporation
Google LLC
Google Cloud EMEA Limited
Meta Platforms Ireland Limited
Seznam.cz, a.s.
Sassy Group s.r.o.
Vaše práva při zpracování osobních údajů
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte:
Právo na přístup k údajům, které o vás zpracováváme.
Právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů, které o vás zpracováváme.
Právo na výmaz a právo na omezení zpracování osobních údajů a to pokud již pro daný účel nejsou potřebné nebo neexistuje zákonný důvod pro zpracování.
Právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu.
Veškerá práva můžete uplatnit elektronicky na e-mailové adrese pujcovna@leseni-nymburk.cz
Pokud máte pochybnosti o našem zpracování osobních údajů, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů na adrese Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.